Legal
Privacy Policy
Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana Bob & Whale menangani data pengguna selama fase alpha dan pengembangan produk.
Public legal and compliance note
Bob & Whale adalah sistem pendukung keputusan, bukan nasihat keuangan.
1. Data yang dapat dikumpulkan
Bob & Whale dapat mengumpulkan data akun seperti nama, email, status langganan, dan preferensi pengguna ketika pengguna membuat akun atau mengakses alpha app.
Platform juga dapat memproses data penggunaan seperti halaman yang dibuka, aktivitas sesi, perangkat, browser, alamat IP, dan log keamanan untuk menjaga stabilitas, audit, dan perlindungan layanan.
Jika pengguna memakai fitur watchlist, portfolio, alert, atau catatan keputusan, Bob & Whale dapat menyimpan input tersebut agar fitur berjalan sesuai kebutuhan pengguna.
2. Tujuan penggunaan data
Data digunakan untuk autentikasi, menjalankan fitur produk, menjaga keamanan akun, menganalisis performa aplikasi, memberikan dukungan, dan mengembangkan pengalaman pengguna selama alpha.
Data juga dapat digunakan untuk memahami masalah teknis, mencegah penyalahgunaan layanan, memperbaiki bug, dan menyusun prioritas pengembangan produk.
3. Data pasar dan provider
Data pasar yang muncul di Bob & Whale diproses melalui backend dan integrasi provider. Kredensial provider tidak ditempatkan di frontend public.
Bob & Whale tidak membuat data pasar palsu. Jika suatu data belum tersedia, platform akan menampilkan status belum tersedia, building, atau pending sesuai kondisi sistem.
4. Pembagian data
Bob & Whale tidak menjual data pribadi pengguna kepada pengiklan.
Data dapat diproses oleh penyedia infrastruktur, analitik, penyimpanan, email, atau layanan pendukung lain yang diperlukan untuk menjalankan platform, dengan batasan sesuai kebutuhan operasional.
Bob & Whale dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum, perintah otoritas, atau untuk melindungi keamanan pengguna dan layanan.
5. Keamanan dan retensi
Bob & Whale menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data. Namun, tidak ada sistem digital yang dapat dijamin aman sepenuhnya.
Data disimpan selama diperlukan untuk menjalankan layanan, memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan masalah, atau meningkatkan produk.
6. Hak pengguna dan kontak
Pengguna dapat menghubungi Bob & Whale untuk pertanyaan, permintaan koreksi, atau permintaan terkait data akun melalui halaman Contact.
Kebijakan ini merupakan draft public selama fase alpha dan dapat diperbarui seiring perkembangan fitur, operasional, dan kebutuhan kepatuhan.
Need alpha access or product support?
Login to the alpha workspace or return to the public homepage for product context.